Envíos y Devoluciones

Envíos
Todas las entregas en se harán en un plazo de 24 a 72 horas (la empresa de transportes no realiza envíos en fines de semana ni festivos).

El paquete será llevado directamente hasta la dirección facilitada. En caso de no estar disponible, se contactará por el teléfono dado en el momento de la compra, para acordar otra fecha de entrega.

Tarifas peninsulares

Hasta 2kg - 3,95€

De 2,01kg hasta 12kg - 4,95€

De 12,01kg hasta 40kg - 6,95€

Recuerda que si tu compra supera los 69€, los gastos de envío serán gratis.

Tarifas para Baleares

Hasta 1kg - 6,45€

De 1,01kg hasta 3kg - 10,20€

De 3,01kg hasta 5kg - 14,55



También existe la posibilidad de recogida en mano en Madrid (Las Rozas). En el momento de realizar el pago deberás introducir el código RECOGIDAENMANO, de esta forma se descontará el cargo aplicado automaticamente para el envío. 


Devoluciones
Puede suceder que el paquete llegue dañado, en cuyo caso deberá notificarse inmediatamente al mensajero para que él deje constancia por escrito. Después se nos avisará del problema, adjuntando fotos o vídeos donde se aprecie el desperfecto  y nosotros procederemos a enviar de nuevo otro paquete en buen estado o se abonará el importe de la compra. En ningún caso los productos podrán haber sido abiertos o manipulados.

En caso de querer cambiar un producto recibido en buen estado, por querer cambiar la talla o no ser el deseado, tras confirmarlo con nosotros, el cliente podrá reenviarnos el paquete (eligiendo la empresa de transportes deseada y asumiendo él mismo los gastos de envío) y procederemos a la sustitución o devolución del importe (siempre previa confirmación con nosotros). Productos de higiene no se cambian. El resto de productos deben estar sin haber sido abiertos, ni usados.